来自：qi-che.com 作者：欧阳 发布时间：2019-09-25
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月25日报道——
近日，青岛市民张先生在奔驰利星行4S店购买的一辆奔驰C260L新车提车3天，车辆行驶总公里数不足百公里车身就频繁发生抖动。为了查明原因，张先生第一时间将车送回了4S店，而4S店方面却不算配合，这让张先生十分恼火。
张先生表示，提车的时候是20公里，把车送到4S店车子70公里左右，直到4S店试车完毕公里数还没到一百公里，整车在发颤，就像小孩子在车上跳动。
4S店第一次检测表示车辆没有问题，只有一个故障码，把故障码消掉就没事。可到了第二天车子又继续发生抖动，汽车技师和经理都过来了，还是表示车辆没有问题。随后张先生配合维修技师检测了多天，多轮检测下来汽车的抖动规律摸清了，然而故障原因依旧没有明确答案。
随后4S店将故障问题提交奔驰厂家，厂家给出的报告是把发动机拆开检查零部件故障。张先生听到这个答复，表示不同意拆开发动机，怀疑发动机本身就有故障问题。
新车刚买不足一百公里发动机发生故障是否支持换车，4S店售后经理尹先生说，前期对这台车的故障排查中，曾检测出了发动机第四缸工作不良，具体是什么故障原因导致第四缸工作不良还要做进一步的调查，目前没有彻底解决好车辆在冷车启动时依然抖动的状况。不过谈论换车或者退车，为时过早。
售后经理表示，在三包期之内主要零部件，如发动机内部的故障或者发动机本身的故障存在严重问题，这样才符合退换车的标准和要求。如果真的符合这样的标准和要求，我们也会按照客户的诉求跟客户积极的响应和处理。
有了4S店方面积极的态度，张先生也同意，由城阳利星行4S店打开发动机进一步检查，查明车辆在低温启动时抖动的具体原因。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月24日报道——据媒体报道，徐州市民蒋先生在徐州沪彭众达汽车4S店购买的帕萨特新车发生故障，此后虽然经过4S店多次修理，但是问题始终得不到彻底解决。更让蒋先生气愤的是，4S居然瞒着他私自更换了发动机。蒋先生的车是在今年4月30日购买的，新车刚买五天就发生故障，发动机高温，车辆多处故障灯显示，联系4S店后，对方表示把车送过去进行检测。在4S店修了三天之后把车开了回去，但仪表盘依然会出现各种故障灯，冷却液缺少、发动机故障、发动机温度过高等等。此后为了解决车辆问题，蒋先生多次将车开到4S店进行检测，但每次离开4S店车子的故障问题又会出现。今年的9月2号车辆的故障灯再次报警，蒋先生只好将车辆送到4S店维修。没想到维修人员瞒着蒋先生将车辆拆卸，更换发动机。蒋先生表示4S店没有通知他私自更换车辆发动机，对消费者来讲是不尊重。经了解，4S店这样做是因为之前的发动机因为高温缺水，缸体已经损坏变形。至于新车的发动机为什么会高温缺水，4S店的售后经理徐经理解释是新车冷却液的管子在出厂的时候没有安装好，产生了渗漏，所以缺少冷却液导致发动机高温缺水。徐经理还表示在更换了新发动机和冷却液管后，这辆新车之前出现的故障和问题都会彻底解决，为了补偿蒋先生，4S店可以为车辆延保一年。对于4S店的方案，蒋先生并不满意，他提出了换车的要求，但遭到拒绝。4S表示，根据汽车三包规定，只有发动机更换两次还没有解决故障问题，才符合退换车的条件。律师说，4S店私自更换发动机首先侵犯了消费者的知情权，此外对照汽车三包规定，蒋先生的确不符合换车条件。但汽车三包规定同时也要求销售者要向消费者交付合格的汽车产品。而这辆帕萨特新车冷却液没有装好，完全就是车辆本身的问题，车主可以依据《合同法》主张换车。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
最近杭州的张先生遇到了一件麻烦事，自己买了一辆奔驰车，提车第二天空调不制冷了，送去4S店检测，至今也不知道是什么原因。张先生于9月8日的时候在杭州奕星奔驰4S店买了一辆奔驰E300L轿车，车价44万多，当天在4S店办好各项手续后，张先生就把车开回家，没想到第二天开车的时候发现车子出问题了。据张先生介绍，9月8日当天把车开回去的时候空调是可以制冷的 ，隔天早上开车时就发现这辆车的空调已经不制冷了，张...
据路透社报道，美国国家公路交通安全管理局对55.3万辆日产Rogue展开初步调查。此前就有报道称，日产Rogue运动型多用途车的自动紧急自动系统在没有警告或者障碍物时会异常启动。美国国家公路交通安全管理局表示，有129份报告称该系统被错误触发，目前已有5人因日产自动紧急刹车系统错误启动而受伤。美国监管部门本次调查的对象为2017年和2018年车型，共计逾55.3万辆。除了调查自动刹车系统错误启动的...
最新内容
7月28日，长安汽车在官方微博发文称：“新使命，新征程，共同见证，向新出发”，并配图展示旗下阿维塔、深蓝汽车、长安启源、长安汽车、长安凯程品牌部分车型，图片同样配文“新使命，新征程”。《汽车行业关注》注意到，目前，中国长安汽车集团官方微博已正式注册生效，认证为“中国长安汽车集团有限公司”，IP属地为重庆，但尚未发布任何博文。截至发稿前，该微博账号粉丝数量将近700，长安汽车、阿维塔、深蓝汽车、长安...
日前，德国大众汽车集团公布2025年上半年业绩。财报显示，大众汽车集团上半年销售收入为1584亿欧元，同比下滑0.3%；营业利润为67亿欧元，同比下滑32.8%；税后利润为44.77亿欧元，同比下滑38.36%；备受关注的是大众汽车集团的利润表现，营业利润下滑33%，税后利润下滑38%，如此明显的下滑背后有着诸多深层次原因。大众汽车集团在报告中称，营业利润下降的主要原因是美国上调进口关税导致公司面...
7月28日，东风汽车研发总院微信公众号发布领导班子成员调整。官方消息称，东风汽车集团有限公司研发总院召开干部会议。东风汽车集团有限公司党委组织部部长郑红艺宣布东风汽车集团有限公司研发总院领导班子成员调整的决定：陈涛任东风汽车集团有限公司研发总院副院长。今年6月，东风汽车集团有限公司召开东风汽车集团股份有限公司奕派汽车科技公司成立大会，旨在通过聚焦整合商企、研发、生产、供应链、销售及服务等全价值链的...
日前，新一代现代帕里斯帝在国内正式亮相。作为换代车型，新一代帕里斯帝依旧定位中大型SUV，在外观、内饰上采用现代品牌最新的设计理念，提供2+3+2式7座座椅布局，并换装2.5T油电混合动力系统。作为参考，国内在售的2023款帕里斯帝全系搭载3.5升V6自然吸气发动机，指导价区间为30.08万-36.88万元。外观方面，新一代帕里斯帝整体轮廓较为方正，车头采用大尺寸的条幅式格栅设计，两侧的大灯组与L...
7月28日，鸿蒙智行旗下问界品牌——新款问界M7官图正式发布。华为常务董事、终端BG董事长余承东在微博表示，新款问界M7将是一款从里到外的全新产品，动力上提供增程与纯电款选择，新车将在9月发布。作为参考，目前在售的问界M7搭载增程动力系统，售价为24.98-32.98万元。从官图来看，本次官方发布的官图为新增的全新珊瑚红配色，外观换装为问界家族化设计语言，整体设计风格与问界M8类似，相较于现款车型...
83 总文章数
qi-che.com网站，汽车专业门户网站，2019年最新最快的新车上市资讯与汽车车型报价大全
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
