汽车行业关注（autochat.com.cn）03月13日报道——
相信对于大多数消费者而言，之所以选择豪华品牌正是看中其品质的口碑和优质的售后，但日前豪华品牌奔驰又因为疏忽的原因，直接将一台外观装饰错配的车辆交给客户。
去年年底，郑州的赖先生在郑州利星奔驰4S店购买了一款奔驰A级轿车，由于自己对新车车况不是特别熟悉，买了新车就开回家过年了。可当自己老家静待一段时间后便发现自己新车有问题了，自己车辆左右两个底梁竟然是不同的。
为了解车辆具体情况，年后赖先生便联系到奔驰4S店的售后。在4S店得到赖先生的反映后，他们也给出了相关的处理方案，就是免费帮赖先生更换会原厂车型的底梁，并赠送保温杯做以赔偿。
不过，该方案被赖先生拒绝了，因为在赖先生看来车辆之所以出现两侧底梁不同的问题，可能是事故车原因造成的，所以对此有些不放心；其次对于奔驰4S店的相关补偿方案也是相对“敷衍”。
针对赖先生的顾虑，奔驰利星4S店的一位负责人表示，车辆是否为事故车，车主大可放心，并强调该车辆不存在在有相关的维修。至于车辆为什么出现左右底梁不同的情况，仍需要进一步调查。
由于赖先生对奔驰4S店给出的处理方案和赔偿方案一直无法达成和解，赖先生也将此情况反映到了奔驰厂家，但换来的一直是对方待反馈的回复。
目前，针对赖先生怀疑该车型是否存在问题的情况，奔驰4S店也给出了免费为赖先生做一次车辆PDI检测，同时在车辆检测时期里为车主免费提供代步工具。
从此次事件也反映出，作为一线豪华品牌的奔驰，在进行交车仪式时，仅是外观上的错误都未曾发现，并将车辆发生错配的情况称之为小概率事件，也因此说明奔驰品牌并没有履行到优质的售后服务。如果连外观上的问题也未曾发现，那么其他部分的检测是否也进行全面检测可想而知。
随着近年来的奔驰品牌不管是质量问题或是售后问题的投诉都越来越多，那么作为豪华品牌奔驰是否应该好好反思，如果一味的“高傲”，换来的也将是更多消费者对奔驰信任的丧失。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
5月8日，极氪法务部发布关于保障用户购车安全及权益的重要提醒。极氪法务部表示，关注到网络上出现部分非官方账号，散布所谓“低价代购极氪新车”、“特价二手车”等不实信息，用夸张的方式引流，“以挂羊头卖狗肉”的方式误导消费者，造成财产损失，扰乱正常购车秩序。对此，极氪声明，极氪始终严格执行统一售价、统一购车权益的官方销售政策。任何声称可通过非官方渠道、内部关系或异常低价购车的账号及内容，均与极氪无关，也...
5月8日，Stellantis宣布与零跑汽车扩大战略合作。根据公告，为提升Stellantis位于西班牙萨拉戈萨的菲格鲁埃拉斯工厂的产能，欧宝将与零跑汽车合作推出一款全新的C级纯电SUV，由零跑提供电动平台与核心零部件，欧宝负责外观设计与工程适配，共享产能降低研发生产成本，最早将在2028年投产。零跑汽车也计划将B10引入该工厂生产，采用CKD（全散件组装）模式，核心三电部件由中国供应，最早将20...
5月8日晚，华境汽车旗下大六座智能SUV——华境S正式上市。新车是上汽通用五菱与华为深化战略合作推出的首款旗舰车型，基于天域架构L平台打造，定位大型SUV，全系标配华为乾崑智驾®、鸿蒙座舱，并搭载华为舱内激光视觉（Limera）功能，动力上搭载1.5T插混系统，配备宁德时代超级增·混电芯。外观方面，新车采用全新设计风格，以“温润科技之美”为设计理念，整体造型非常大气庄重。前脸采用宽大的贯穿式星环L...
据外媒报道，由于美国纯电市场需求疲软，本田汽车将北美战略重心转向混动车型，决定无限期冻结在加拿大建设电动汽车工厂的计划。此次冻结的加拿大电动汽车项目，曾是本田历史上规模最大的电动化投资布局之一。项目原计划总投资150亿加元（约合110亿美元），在安大略省打造一座年产能24万辆的整车工厂以及配套的电池工厂，原定2028年正式投产，一度被寄予厚望成为本田抢占北美电动化市场的重要支点。实际上，这一项目的...
2159 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
