汽车行业关注（autochat.com.cn）09月20日报道——据网友爆料，又一起新能源汽车自燃视频在网上流传，现场火势凶猛，大火吞并了半个车身。据了解，事件发生在9月14日，洛阳一小区门口。从视频中可以看出，该车悬挂的是绿色新能源车专属车牌，可以确定为一辆新能源汽车。现场火势凶猛，车辆左侧和车顶都已被大火吞并。第二天有网友路过事发地，发现事故车辆仍然放置在原地。根据网友拍摄的现场视频来看，车辆烧的只剩下空壳。现场拍摄的轮毂照片可以明显看出众泰LOGO，这是一辆众泰新能源的A00级小车。通过了解，这是众泰新能源E200的车型，同样搭载的也是最容易发生自燃事件的三元锂电池。目前未有官方做出回应。事实上，关于众泰新能源汽车自燃事件也并非首例了。8月4日，富阳一辆众泰新能源汽车突然着火。消防员赶到现场时，看到整辆车都已经燃烧严重毁坏，而车头火势还在燃烧。几分钟后火势被控制，但车辆底部还有明火不断燃烧。消防员检查最后发现是能源车的电池在燃烧，最后叫来叉车将车辆翻身来才将火扑灭。所幸这次车辆起火并没有造成人员伤亡，具体火灾原因正在进一步调查中。随着越来越多的新能源汽车自燃事件发生，新能源汽车的质量问题也是社会关注的人热点话题。今年以来，新能源汽车起火事故发生频次明显较2018年增多，根据报道统计，从今年1月到9月，国内至少还有26起新能源汽车起火事件，平均一个月至少2起以上。其中八月更是尤为严重，发生9起自燃事件。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月20日报道——作为全球最专业权威的市场调研机构之一，J.D.Power其调研以独立性和客观性著称，在国内外汽车行业的调查和研究中具有较高权威性和公信力。J.D. Power日前发布了一份2019中国汽车销售满意度研究（SSI）报告。 据研究数据显示，2019年行业整体销售满意度指数为677分。豪华品牌平均满意度为701分，主流品牌为672分，自主品牌（为666分，因此也可以看出豪华品牌要高于后者，而自主品牌得分较低。其中，豪华品牌奥迪以750分连续第七年位居豪华车细分市场销售满意度榜首。保时捷以705分位列第二。而主流品牌中，北京现代和广汽本田以689分并列主流车细分市场第一名，长安福特（686分）排名第三。广汽传祺（677分）是排名第一的中国自主品牌。 研究发现，影响新车销售的原因已不只是经销店了。因为现在很多消费者在购车前已经通过朋友之间、或者网上了解过相关意向车型的基本情况后，就有了初步购买欲。对此，客户流失比例也正逐步攀升，约1/4潜在购车者在进入经销店之前就已放弃购买。而在入店前发生的客户流失比例从2017年的10%上升至26%。主要是因为消费者在入店前，受到主观印象、价格或舆论的影响。不过研究表明，影响客户流失的主要原因还是服务体验，但其占比已从2017年的90%降至今年的74%。虽然汽车制造商的官方线上信息渠道在消费者购车时的影响力不如第三方线上渠道，但消费者对前者满意度更高（+12分），尤其是在车辆信息提供方面。但使用第三方购车平台的购车客户满意度比直接在经销店购买的购车客户满意度高出23分，主要还是第三方能够提供更多和更全的服务态度及内容。本次调查历时7个月，覆盖全国75个城市，涉及72个汽车品牌，超过两万人参与。从在线体验、销售人员、经销商设施、交易过程、书面文件、交车过程等多个方面，对各汽车品牌满意度进行综合评分。J.D. Power 2019中国汽车销售满意度研究（SSI）评估的是购车2至6个月的车主新车购买体验的总体满意度。消费者整体满意度指数由购车客户指数和战败客户指数构成。其中购车客户指数包含在线体验（15%）、销售人员（19%）、经销商设施（19%）、交易过程（16%）、书面文件（15%）和交车过程（17%）六个因子；战败客户指数包含在线体验（20%）、经销商设施（21%）、可选车型的多样性（22%）、销售人员（17%）、价格透明度（11%）和议价经历（11%）六个因子。销售满意度的计算采用1,000分制。对于该研究，J.D. Power中国区数字化客户体验副总裁任洪艳表示：“消费者的购买决策在入店前就已受到影响，在早期阶段让用户体验到产品和服务可以增强用户的直接感知，有助于消费者建立起对品牌的好感与信任，并形成口碑传播。销售人员应将试驾及服务体验前置，以体验邀约开启销售沟通，这样有助于避免因价格和舆论而导致的客户流失。”如今，销售人员与用户沟通的效果不佳是造成入店前客户流失的另一原因，具体表现为销售人员没有真正理解需求、给予较大购买压力、服务不够热情、价格不透明等。因此，服务人员应该以更人性化的应答和更快的响应速度提升客户体验，才能有效减少客户流失。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
近日，在成都市二环高架下仁和春天百货（光华店）停车场入口处，发生一起交通事故，一辆外卖小哥所骑的电动车撞上一辆劳斯莱斯。视频被传上网络后引发关注。根据网络上的视频显示，成都的一辆劳斯莱斯从机动车道虚线处右转，准备进入停车场。约半个车身过线后，突然一辆电动车进去画面，猛地撞上了这辆劳斯莱斯的副驾驶，瞬间送餐箱里的饭菜瞬间洒落一地，有目击者在视频说道：这下赔惨了！据了解，这次劳斯莱斯的车辆维修费用在5...
近日，安徽蚌埠，凌晨时分民警交警接到一男子的报警，称有人酒驾撞到路牙石。交警出动警力来到现场，才发现报警人和涉嫌酒驾的黑衣女子是夫妻关系。于是交警询问该名黑衣女子是不是喝酒了，该名女子否认自己开车喝酒的行为，说自己的车一直停在家里。可她丈夫说她20分钟前还在开车，并出示了她酒驾开车的照片，随后民警拿出酒驾测试仪，对该名女子进行酒精测试，测试结果为292mg/100ml，属于酒后驾驶。 从视频中看出...
近日，造车新势力8月销量排名已经出炉，威马EX5以2175辆泡面第一，蔚来ES6以1808辆排名第二，哪吒N01以440辆排名第三，值得注意的是，此前连续多月排名第一的小鹏G3，上月销量720辆降至本月231辆，排名第四。据了解，在今年6月18日，小鹏在郑州举行了第10000辆G3下线仪式，从今年4月份开始，小鹏汽车在4-7月连续拿下造车新势力销量冠军，而在8月份小年却突然直线下滑。对此，小鹏汽车...
近日，网上流传了一个视频，在辽宁一家名为沈阳鑫辰4S店内聚集了很多人，大家都要求4S店返还自己的购车钱，到底发生了什么事情？据张先生介绍，去年3月份沈阳举行了一次车展，逛车展的时候看见了鑫辰的一张海报，海报上写着中华V5售价是3.18万元。看见这辆车这么便宜，于是张先生就跟爱人去到鑫辰4S店了解，鑫辰4S店工作人员却表示这个优惠活动而不是现场车价3.18万元，而是需要先支付全款后，分期返还高出的部...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月19日报道——据相关媒体报道，潍坊的李先生日前买了辆宝马X3,结果当天就出现空调不能制冷的问题，找4s店了解，对方称这种情况是首例，需拆检逐个排除，但一直没找出原因。据了解，今年8月16日李先生在宝马圣宝4s店购买了一辆宝马X3 SUV新车，结果交付时就发现空调出问题了。李先生妻子表示，当时提车时就问店方车辆是不是没有任何问题了，店方也确认检查了没有问题，于是就将车辆开走了，结果一出门车辆就吹热风了。由于对车辆不熟悉，车主以为是自己操作问题，便开车离开了，可第二天车辆还是不行，于是就来4S店寻找原因。经过4s店检修人员的检测，并做了压力测试也没问题，最后判断是缺氟，所以才导致不制冷。随后，4S店给车辆加了氟，就好了。车主也没多想，以为真是缺氟了，因为充了氟之后空调开始吹冷风，就离开了。没过几天，车子又出现了相同的状况，空调又不制冷了。随后，车主再次找到了宝马圣宝4s店，反映了车子情况，而这次4s店给出的建议是对车辆重新检测维修，仔细检查哪里出了问题，然后进行维修。车主很气愤并表示，“自己刚买的车还不到半个月，就让我把车留在这里进行检测维修，他们也不知道是哪里出了问题，这种情况是首例，需要逐个排查，所以比较麻烦。”车主还表示，当问及4S店需要维修车辆什么地方，店方说是要把整个仪表盘拆下来，然后针对空调相关的地方需要逐个排查。对于4s店给出的维修方案，李先生及妻子的表示不能接受，认为是车辆问题，所以希望做退车处理。之前曾与宝马圣宝4s店协商多次，但都未达成共识。记者于9月11日，再次来到宝马圣宝4s店寻找相关负责人，针对李先生新车空调不制冷的情况，店方回应称确有此事，已与李先生及妻子协商多次，由于车辆目前情况不在“三包”范围内，不符合退车条件。所以另提供了两个解决方案：其一，接受维修，另谈补偿；其二，高价回购，只返还购车款，不包含保险、税费、违约金（约人民币5万左右）。事实上，从相关投诉平台了解到，宝马空调不制冷的情况也有不少。此外从车系论坛上网友了解，这也可能是宝马的一个通病。针对此事，记者也向相关法律人士了解到，消费者需提供准确的证据证明车辆在交付前就存在问题，如果属实，4s店的行为将构成消费欺诈，消费者可以正常维权。对于4s店来说，需要出具车辆在交付时的验车清单，证明车辆当时完好无损，如有消费者签字的验车清单则不符合退车条件。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月19日报道——沃尔沃现款国产S60L上市至今已近9年时间，用如今的审美来看，属于上一时代的产物了，毫无市场竞争力。在此背景下，沃尔沃新一代S60也加快引进国内，最快于年底实现国产，而新车实车图在网上已经公布。根据实车图显示，国产沃尔沃新一代S60基本沿用海外版造型，车身轴距并没有加长，因此命名上不再采用“L”的形式，新车将有四种动力提供，有望于12月正式上市。60系列均诞生于沃尔沃SPA平台，因此造型设计方面与同平台的90系列有几分相似之处。新一代S60L采用家族化设计风格，标志性的直瀑式前格栅、雷神之锤日行灯的前LED大灯组均出现在新车上，整体相比上一代显得年轻化。尾部方面，全新S60的尾灯组采用C字造型，牌照安装位移动到了两尾灯之间的后备厢盖上，与S90有着明显的区别。新车还配备了双边共两出式镀铬排气装饰，增强运动感。尺寸方面，国产全新沃尔沃S60的长宽高分别为4761/1850/1437mm，轴距2872mm，没有进行加长。按照国内市场环境，不排除后期沃尔沃推出长轴距版车型，以满足消费需求。沃尔沃的家族内饰也很熟悉了，全新车型基本沿用相同的布局方式，也是沃尔沃主打的简约风。动力方面，全新S60提供T3（1.5T）、T4/T5（2.0T低高功率）、以及T8插电混动四种动力，最大功率分别为163马力（T3）、190马力（T4）、250马力（T5）、303马力（T8插电混动发动机功率）。传动系统部分，新车匹配的是爱信8速手自一体变速箱。全新S60的定价是一大问题。现款S60L由于处于产品末代，市场优惠巨大，指导价24.98-33.39万元，优惠幅度可达到6-10万元，裸车价已在20万以内，因此对全新车型上市的售价产生较大影响。另外沃尔沃采取“以价换量”的销售模式，国产S90起售价37.29万，经销商优惠近10万元，注定全新S60与终端S90的价格产生较大幅度的重叠，意味着全新S60上市后会在很短时间内快速降价。数据显示，8月份，沃尔沃汽车在中国销量达到了14212辆，同比增长24.8%；今年1-8月，累计销售新车94592辆，同比增长14%，仍稳守二线豪华品牌第三位置。价格战下的沃尔沃，处境十分尴尬，全新S60将是其主要走量车型，最终定价很关键，年底将会揭晓。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
近日，有媒体曝光了一组比亚迪旗下全新中型车的谍照曝光。据了解，新车将有前驱和四驱两种版本，其分别为双擎和三擎动力模式。此外，四驱版本的百公里加速可达2.9秒，动力性能异常优秀。据媒体报道，新车将被命名为“汉”，新车的出现将进一步完善比亚迪王朝家族成员。从中国商标了解到，比亚迪汉已完成商标注册，而根据比亚迪秦、唐、宋、元车型的LOGO设计，比亚迪汉也将采用类似篆体字的LOGO设计。根据媒体曝光的谍照...
日前四川成都发生一起外卖电动车骑手撞上劳斯莱斯事件，当时劳斯莱斯处于转弯准备驶入停车场，而外卖骑手在最外侧车道直行，事故责任划分引起网友关注。据成都交警透露，外卖骑手与劳斯莱斯司机在现场已经协商好，各自修各自的车，事故也得到完美解决。有业内人士估计，劳斯莱斯车损维修需要50万左右。事件回顾，事发地点位于四川成都二环路仁和春天停车场入口处，根据停车场入口的监控视频显示，当时劳斯莱斯轿车正准备右转弯驶...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月19日报道——据海外媒体报道，特斯拉获得来自美国公路安全保险协会(IIHS)的安全认可，该公司的Model 3首次获得了“最佳安全选择”称号。 日前，美国高速公路安全保险协会(IIHS)，对特斯拉旗下的Model 3进行了多项测试，在所有八项测试中，包括车辆耐撞性、乘员保护、防撞功能和前大灯系统，Model 3均获得了“良好”评级，这是IIHS给出的最佳评分。据IIHS称，特斯拉的自动紧急制动系统表现良好，在 12 英里/小时和 25 英里/小时的测试中都避免了碰撞。 不过，Model 3在两个地方表现一般，IIHS表示，2018年6月之前的版本只有“可接受”的车头灯。另外，在所有型号上，该组织表示驾驶员在正面碰撞中存在“左下腿受伤的中度风险”。据了解，Model3 是第二个该奖项的电动汽车，奥迪E-Tron在今年 8 月份是第一个获得该奖项的汽车。此外，特斯拉Model S也参加过IIHS的安全测试，成绩不错但并未获得最高安全评级，而特斯拉Model X则从来没有参加过IIHS的安全测试。而Model 3获得了如此高的分数，特斯拉也在公司网站发布的博文中表达“我们客户的安全是最重要的，这就是为什么我们的主动安全功能和被动安全设备成为我们所有汽车的标准。”此前，特斯拉Model 3已经在各种安全测试中获得较高评级。其中包括美国高速公路安全管理局（NHTSA）的五星评级和碰撞事故中受伤概率最小的车型评价、欧盟新车安全评鉴协会（Euro NCAP）五星评级和新安全技术基准、澳洲新车安全评鉴协会（A NCAP）五星评级。但也遭到了一些监管部门的质疑。因为自去年以来，美国汽车安全监督机构发出至少五张传票，向特斯拉寻求与旗下汽车相关的车祸信息。早在去年美国公路交通安全管理局（NHTSA）就向特斯拉发出了一封勒令停止通知函，称后者对model 3的安全等级做出了“误导性声明”。NHTSA管理局首席顾问乔纳森·莫里森写道：“声称Model 3是‘所有车辆中伤害概率最低的’，或Model 3的乘客‘不太可能受到严重伤害’，或‘有最好的避免严重伤害的机会’，都是不准确的，”他补充说，特斯拉的声明违反了管理局的指导方针。在回应中，特斯拉否认曾声称这款五星级汽车是“最安全的汽车”，但该公司公开表示，这辆车被设计成“有史以来最安全的汽车”。最终，美国国家公路交通安全管理局在被要求对这些文件发表评论时，没有提及特斯拉，而是表示，该机构“致力于对整个行业进行严格和适当的安全监督”。安全组织而是批评特斯拉和马斯克在部分自主驾驶功能（即Autopilot）功能的描述上言辞含糊，实际上Autopilot并不是完全自动驾驶系统。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
9月18日，原东风汽车集团有限公司党委常委、副总经理兼东风汽车副总裁安铁成将离开东风汽车集团，调任中国汽车技术研究中心有限公司担任董事长、党委书记、总经理；当天，中汽中心发文官宣这一任命。公开资料显示，1984年7月吉林工学院毕业后进入一汽，安铁成历任一汽车身厂技术员、一汽集团规划部部长、一汽-大众汽车有限公司总经理、一汽轿车股份有限公司总经理等职位。在一汽任职期间，安铁成曾将一汽-大众产销规模从...
据electrek报道，有用户在社交网站上曝光了特斯拉上海超级工厂内部情况，图片中显示工厂内部出现了Model 3车身框，这再次引起了公众对特斯拉的关注。网上流传的Model 3车身下线并没有说明是特斯拉上海超级工厂制造的，但是考虑到特斯拉已经安装了车身生产机器，因此极有可能是在特斯拉上海工厂内完成的。今年7月，特斯拉发布了第一张超级工厂内部的照片，照片中展示了生产Model 3车身部件所需的大型...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月19日报道——近两年，我国新能源汽车在国家政策支持下，新能源汽车出现爆发性增长，也不断有众多车企进入。但随着越来越多新能源车企的进入，行业竞争也越来越激烈。在此之下，国家在今年6月度宣布暂停了政策补贴，正使得不少车企已陷入困境。日前，网上曝出一份关于云度汽车的通知，关于调整2019年第四季运功上班出勤通知。内容大致是依据公司生产需求，将实行“部分上班、部分轮休、部分全休”的工时制度。此次计划是面向全体员工，将作出安排调整执行安排离岗休息，并暂停员工所处的岗位职责。其中，轮休的员工将执行“上二休三”的制度，除非有临时或特定原因出勤。对于薪资方面，全体员工在放假期间按照现行月工资的40%发放；轮休员工工资正常发放，但针对不同岗位的放假期间工资均为不同。其中营销中心自2019年9月16日起执行，其他中心自2019年10月1日起执行，直至今年年底。 事实上，如今车市的低迷，再加上政策退补让整个市场都造成了巨大影响，不仅新势力头部车企还是，其余车企都遭遇不通程度的影响云度新能源的首款产品在2017年就投放市场了，在新造车企业中算是比较早的，云度π1在投放市场不足三个月的时间里，就取得了2400辆的销售业绩。随后在2018年初，云度新能源定下了2018年35000辆的目标。从公开资料显示，云度新能源工厂单班年产3.5万辆，两班倒年产6.5万辆，可实现最高年产8万辆。数据显示，2018年云度新能源销量已达到7397辆。但如今云度汽车每况愈下，今年上半年累计销量仅为1383辆，同比下滑约39%，约完成年度目标的7%，已然出于市场边缘。在今年8月旗下最后的车型云度π1也不过是售出了21辆，市场占比率仅0.4%。 其实，命运坎坷的新能源车企并不少，长江汽车、前途汽车、博郡汽车、奇点汽车和绿驰汽车等十多家公司都被曝出拖欠员工薪金或拖欠货款的消息，有些甚至出现主动减员，让许多车企员工不得不拉横幅讨薪。云度汽车还能维持生产已经不易。如今，新能源补贴持续退坡，以及汽车整体市场下行等，这一定程度上给云度新能源造成不少压力。但随着行业与技术的飞速发展，相关政策的不断完善，新能源汽车的行业门槛势必会进一步提升，产品力不足的低端品牌都将逐步被淘汰，靠“烧钱”维系的企业也未必能笑到最后。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
通过查询工商公示信息系统了解到，丰田汽车与滴滴出行正式建立合资公司——丰桔出行（北京）科技有限公司，，该公司定位于汽车租赁服务，涵盖汽车销售、技术开发和网约车等业务。该公司注册资金为15795万美元，股东方为广汽丰田，董事长及法人为杨骏（滴滴出行副总裁），该合资公司主要经营范围为汽车租赁、汽车销售、网约车经营以及汽车零部件等。从相关渠道查到的信息显示，目前在“丰桔出行”占绝对股份的公司，是一家名为...
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