您的位置: 老虎车网>国内车市>奔驰漏油退车后续:西安利之星4s店不同意第三方检测

奔驰漏油退车后续:西安利之星4s店不同意第三方检测

来自:汽车行业关注 作者:吴济平 发布时间:2019-06-23

汽车行业关注(autochat.com.cn)06月23日报道——

西安利之星奔驰又有新车漏油故障继续引起关注。6月12日,车主王先生在西安利之星渭南分公司购买的奔驰E级新车,高速行驶中突发故障,下车一看漏油了。让车主意想不到的是,4S店不维修也不检测,非常爽快地直接提出退车款,但前提是要签署一份保密协议,对车辆故障信息要保密,一旦泄密王先生要支付40万元违约金。王先生觉得不妥,因此没有签署保密协议。双方也进入一场拉锯战。

6月22日媒体报道,王先生表示,尽管有工商部门介入,自己与渭南利之星却始终难以达成共识,“我要求第三方检测,18日工商组织我们调解时他们也同意了,但第二天却反悔了,非要在他们4s店检测。”而渭南利之星方面则回应,公司从未同意在第三方进行检测,至少是没有签字同意。

漏油问题发生后,西安利之星渭南分公司曾提出回购问题车,回购价从46万元上涨到了50.5万元,但王先生并不同意,"(4S店)要求我签订保密协议,一旦我发出去(相关信息),就要掏40万元违约金。不相信他们,而第三方是很公平的,我就想看看到底是什么问题。”

1560754033922861.png

事件回顾:

今年3月王先生在西安利之星渭南分公司购买了一台奔驰E300L轿车,总花费46万元,到目前为止开了7000多公里。王先生表示,6月12日在高速上行驶过程中,车辆右前方开始抖动,突然“砰”的一声后越走越抖,下高速后趴在右前轮下面一看,轮子里面全是油。

车辆开往4S店后,店方工作人员称可以把车拖到西安总公司进行维修。王先生当即表示不同意,认为新车没开多久就出现漏油,4S店应该先检测车辆是否出厂存在故障,而不是直接维修。王先生还称,在渭南的话检修我就在跟前,我能知道是什么毛病,我就想知道到底是怎么回事,开了3个月7000公里怎么会漏油。

1560754046305976.jpg

按照王先生的说法,6月13日他再次来到店里,由于一直没人出面解决,尝试通过网络直播曝光车漏油且在店里没人管的事件,但被4S店领导叫停了。4S店方面随即给出新的解决方案,把车修好再给一些补偿,王先生没有同意,他希望有个说法,是车子出厂就有问题,还是一台问题车或是二手车。

随即,4S店提出“私了”。王先生称,店方表示可以原价回购这辆车,但退钱的前提是他必须签署一份“和解及保密协议”。按照协议内容,王先生会被要求不得有任何形式的投诉,不得向第三方透露本事件相关信息,一旦违反保密协议,需支付40万元违约金。

王先生透露,4S店开价一路上涨,很快就从一开始的46万元上涨到了50.5万元。王先生觉得很不放心,并没有同意签署协议。

王先生要求委托第三方机构对车辆进行检测,“我不相信他们,新车漏油维修就完了?为什么新车会漏油?难道不应该给个说法吗?第三方是很公平的,我就想看看到底是什么问题。”

1560754080702575.jpg

经过10天的协商,即使在工商部门的介入下,双方仍没有达成一致。王先生要求的第三方检测,并没有的到4S店同意。4S店声明中表示,请求王先生授权我司进行正式检测,再根据检测结果提供针对性解决方案。

有律师表示,产品检测并非解决质量问题的必需方式。“有些问题,其实厂商凭借自身的一般检查就可以得出判断,这个时候如果想解决问题,不需要再进行检测,无论是自行检测还是第三方检测。但是一旦双方无法自行解决纠纷,涉及到责任确定问题,就需要检测了,这时候应该是双方共同委托第三方机构进行检测,才能够保障检测的公正公平。但是厂商往往拒绝第三方检测,利用自身的地位优势压迫消费者妥协接受由厂商自行检测,这样做缺乏公正性,对消费者不公平。”他表示,目前司法实践中,对于需要检测、鉴定等专业技术问题,都是双方共同委托或者共同同意司法机关委托第三方进行鉴定、检测,且这种做法已经普及。由纠纷一方单独委托或自行鉴定的做法,明显违反公平公正。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

更多网站功能:汽车行业关注 game news

如系本站原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。

更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号:

声明:

·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。

·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与qi-che.com联系,本网将迅速给您回应并做处理。

邮箱mail@qi-che.com

处理时间:周一—周五 9:00—18:00

网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

  • 2019皮卡全国解禁最新消息,取消皮卡进城限制意味着皮卡解禁?

    汽车行业关注 吴济平

    随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...

  • 未安装ETC车辆不予年检?河北博野:检测站工作人员理解有误

    汽车行业关注 吴济平

    日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书,内容提到:接县政府办公室通知,9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC,未安装ETC的车辆不予年检,安装ETC后再办理年检业务。针对此消息,博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称,县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检,车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与,自愿选择。此外,相关情况经过调...

  • 全球汽车市场陷入低迷 恒大造车“逆势揽才”的底气是什么?

    今年以来,一直在新能源汽车领域动作频频的恒大,近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日,恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘,计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英,工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒,无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...

最新内容

  • 国内汽车厂商3月销量榜公布!

    汽车行业关注 2026-04-09

    4月9日,乘联分会发布最新月度乘用车市场分析。数据显示,2026年3月全国乘用车市场零售销量为164.8万辆,同比下滑15.0%,环比增长59.4%。其中,新能源乘用车市场零售为84.8万辆,同比下滑14.4%,环比增长82.6%;常规燃油乘用车零售为80万辆,同比下滑16%,环比增长40%。依据乘联分会公布的国内车企零售销量榜单来看,3月零售销量排名前十的厂商分别为比亚迪汽车、吉利汽车、长安汽车...

  • 比亚迪与肯德基官宣合作!

    汽车行业关注 2026-04-09

    4月8日,比亚迪宣布,与肯德基正式签署战略合作协议。双方将整合各自在新能源汽车与餐饮零售领域的核心优势,围绕闪充技术、智能座舱与肯德基车速取服务展开全链路深度协同,共同打造“9分钟一站式人车补能”新生态。“9分钟一站式人车补能”生态,旨在满足“人补能”与“车补能”的双重需求:用户驾车途中,使用比亚迪智能语音前置完成点餐与支付;抵达肯德基车速取门店,摇窗即可取餐;随后在车速取门店配套的比亚迪闪充站插...

  • 13.98万元起!吉利银河M7预售

    汽车行业关注 2026-04-09

    4月9日,吉利银河旗下全新车型——银河M7正式开启预售。新车推出130km探索版、225km探索+版、225km星舰版共3款车型,预售价区间为13.98-15.68万元。新车外观采用吉利银河M系列最新家族式设计,动力上搭载1.5L插混系统,提供225km的纯电续航以及1730km的综合续航。外观方面,新车前脸运用时下流行的封闭式格栅搭配贯穿式大灯组设计,下方两侧配备通风口并加入镀铬装饰,提升车辆的...

  • 一汽大众全新新能源序列官宣!首款车型命名ID.AURA T6

    汽车行业关注 2026-04-09

    4月8日,大众品牌举办品牌之夜,正式发布三款新能源车型,分别是来自上汽大众的ID.ERA 9X、大众安徽的ID.与众08以及一汽大众的ID.AURA T6,其中ID.AURA是一汽大众的全新新能源序列,首款车型命名为ID.AURAT6,定位纯电中型SUV,采用CEA电子电气架构与酷睿程智能驾驶辅助方案,是大众首款搭载激光雷达的纯电SUV。按照计划,新车将于2026北京车展上发布...

  • 恶意造谣!小鹏集团法务部声明

    汽车行业关注 2026-04-08

    针对网络上流传的小鹏汽车在事故后车顶消失以及车身散架的说法,4月7日,小鹏集团法务部发布声明进行辟谣。小鹏集团法务部称,4月5日下午,四川广元发生一起单车碰撞事故,车上两名人员受伤,在消防对车体进行破拆后获救。公司工作人员第一时间到达现场参与救援,并向受伤人员及家属提供了必要的支持。小鹏集团法务部解释,事故发生后车门可正常打开,为了更好地保护车内受伤人员,消防按照现场救援人员专业意见对车体进行破拆...

汽车行业关注是了解中国汽车品牌,汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯,助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。

用车养护

品牌选车

    选择品牌
      选择车系

      返回qi-che.com首页

      汽车行业关注

      报导汽车行业资讯,深挖车界猛料

      老虎车网

      新鲜汽车资讯,实用车主指南

      买车顾问

      好玩、好看、有用才是我们的基本诉求